Privacy Policy

En Favolosa Gourmet, valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales. En esta Política de Privacidad explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra tienda online.

2. Responsable del Tratamiento

• Identidad: DAVID PALMA RIVERA

• DNI/NIF: 74666036D

• Dirección: Avenida Progreso, 13, 18230 Atarfe (Granada)

• Correo electrónico: info@favolosagourmet.com

3. Datos personales que recopilamos Cuando interactúas con Favolosa Gourmet, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico y teléfono.

• Datos de pago: información de tarjetas de crédito o débito (procesados de forma segura a través de terceros).

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas en nuestro sitio web.

• Historial de compras y preferencias.

4. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

• Gestionar pedidos, pagos y envíos de productos.

• Proporcionar atención al cliente y soporte.

• Enviar comunicaciones comerciales y promociones (si el usuario ha dado su consentimiento).

• Mejorar la experiencia de usuario en nuestra tienda online.

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

5. Base legal para el tratamiento de datos El tratamiento de los datos personales se basa en:

• La ejecución del contrato de compra.

• El consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

6. Compartición de datos con terceros No vendemos, alquilamos ni cedemos los datos personales de nuestros clientes a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios de pago y logística para la gestión de pedidos.

• Plataformas de envío de emails y marketing (solo con consentimiento del usuario).

• Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

7. Derechos del usuario Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.

• Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.

• Solicitar la portabilidad de sus datos.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a [correo electrónico de contacto].

8. Seguridad de los datos Adoptamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

9. Uso de cookies Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para obtener más información.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web.

11. Contacto Para cualquier duda o consulta sobre nuestra Política de Privacidad, puedes escribirnos a info@favolosagourmet.com